개인정보처리방침

원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래와 같이 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제2항의 목적 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외 업체에 보관·처리하도록 맡기고 있습니다. 이전은 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 이루어집니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며(마이페이지 > 회원정보), 마이페이지 > 회원정보 > 회원 탈퇴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 이메일·이름·연락처 등 회원 식별정보는 즉시 삭제되고, 결제·수강 기록과 소비자 불만·분쟁 기록만 위 보유 기간 동안 회원을 알아볼 수 없는 상태로 보관한 뒤 파기합니다. 접속 기록은 탈퇴 즉시 회원과의 연결을 끊고, 위 보유 기간이 지나면 삭제합니다.

개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 고객센터의 문의하기 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관한 후 기간이 지나면 파기합니다.

• 쓰던 글 임시 저장(게시판 새 글 작성, 프레임스텝 장면 보내기): 제목·내용을 암호화해 저장하고, 7일이 지나면 자동으로 삭제합니다. 파일·이미지는 저장하지 않습니다.
• 프레임스텝 마커·메모의 이 브라우저 사본: 영상의 파일 이름은 한 방향 변환값(해시)으로만 남기고 내용은 암호화해 저장하며, 마지막으로 연 지 90일이 지나면 정리합니다.
• 프레임스텝 영상 이어서 열기: 영상 자체는 저장하지 않습니다. 파일 핸들을 지원하는 브라우저(크롬·엣지 등)에서는 파일 위치 연결 정보(파일 이름·크기는 암호화, 브라우저가 발급한 연결 정보는 그대로)를 7일간, 보던 위치(프레임·재생 속도·구간 반복)는 영상 식별값(파일 이름과 크기의 해시)과 함께 암호화해 90일간 보관합니다.
• 처음 들어온 경로: 광고·영상 링크에 붙은 출처 표시(utm_source) 또는 이전 사이트 주소(검색어 등 ? 뒤는 제외)를 30일 동안 기억해 두었다가, 회원가입을 하는 순간에만 서버로 보내 '어느 경로로 들어온 회원인지'를 통계로 봅니다. 가입하지 않으면 서버로 전송하지 않으며, 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 함께 삭제됩니다.

이 개인정보처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 공지사항을 통해 알려드립니다.