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상호 씨지인(CGiN) · 대표 김현찬 · 사업자등록번호 456‑90‑02236 · 주소 경기도 고양시 일산 동구 정발산로 15, 드림월드빌딩 4층 411호 B24 · 고객센터 070‑8058‑8545 · 이메일 cgin.helper@gmail.com · 상담 평일 10:30 ~ 17:30 (토·일·공휴일 휴무)

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고객센터 070‑8058‑8545 · 이메일 cgin.helper@gmail.com · 상담 평일 10:30 ~ 17:30 (토·일·공휴일 휴무)

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이용약관

시행일: 2026-10-22

제1조 (목적)

이 약관은 씨지인(CGiN)(이하 "회사")가 제공하는 VFX 온라인 강의 및 커뮤니티 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  • "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • "강의"란 회사가 서비스를 통해 판매·제공하는 온라인 동영상 강의 콘텐츠를 말합니다.
  • "수강권"이란 회원이 강의를 결제하거나 회사로부터 부여받아 일정 기간 해당 강의를 시청할 수 있는 권리를 말합니다.
  • "수강기간"이란 수강권으로 강의를 시청할 수 있는 기간으로, 강의마다 상세 페이지에 표시됩니다.
  • "캐시"란 회사가 회원에게 무상으로 지급하여 서비스 안에서 강의 결제에 사용할 수 있게 한 전자적 결제 수단(1캐시 = 1원)을 말합니다.
  • "경험치(EXP)"란 로그인, 게시글·댓글 작성 등 커뮤니티 활동에 따라 쌓이는 회원 등급(레벨) 산정용 점수로, 결제에 사용할 수 없습니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

회원이 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 계정 관리)

  • 회원가입은 이메일, 이름, 닉네임, 휴대폰 번호, 비밀번호를 입력하고 이 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의한 후 이메일 인증을 완료하면 성립합니다.
  • 만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다.
  • 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없습니다. 계정 관리 소홀로 인한 손해는 회원이 부담합니다.
  • 회사는 계정 공유를 막고 회원의 계정을 보호하기 위해 한 계정으로 동시에 로그인할 수 있는 기기를 3대로 제한합니다. 4번째 기기에서 로그인하면 가장 오래 사용하지 않은 기기가 자동으로 로그아웃되며, 로그아웃된 기기에서는 다시 로그인해야 이용할 수 있습니다.
  • 회원이 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (수강신청과 결제)

  • 강의는 강의별로 개별 결제하며, 결제가 완료되면 즉시 수강이 시작됩니다.
  • 결제는 신용·체크카드 등 결제창에서 제공하는 수단으로 하며, 결제는 결제대행사(NHN KCP)를 통해 처리됩니다.
  • 카드 무이자 할부는 카드사의 정책과 이벤트에 따르며, 적용 여부와 개월 수는 결제창에서 확인할 수 있습니다.
  • 강의의 가격, 수강기간 등은 각 강의 상세 페이지에 표시된 내용을 따릅니다. 표시된 가격은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으나, 이미 결제한 강의에는 영향을 주지 않습니다.

제5조의2 (캐시)

  • 회사는 회원가입 후 휴대폰 문자 인증을 마친 회원에게 가입 축하 캐시를 지급하며(회원당 1회, 휴대폰 번호를 변경해도 추가로 지급하지 않습니다), 이벤트·보상 등으로 캐시를 지급할 수 있습니다. 지급 금액과 사용 기한은 지급할 때 안내하고 마이페이지 캐시 화면에서 확인할 수 있습니다.
  • 경험치가 쌓여 회원 레벨이 처음 도달한 레벨로 오를 때마다 1,000캐시를 지급합니다(사용 기한 60일). 경험치가 줄었다가 다시 오른 레벨에는 다시 지급하지 않으며, 부정한 방법으로 경험치를 쌓은 경우 회사는 해당 캐시를 회수할 수 있습니다.
  • 캐시는 강의 결제에만 사용할 수 있으며, 회원이 결제 화면에서 '캐시 사용'을 직접 선택한 경우 캐시를 먼저 차감하고 부족한 금액은 카드로 결제합니다. 사용 기한이 지난 캐시는 자동으로 소멸합니다.
  • 캐시는 무상으로 지급되는 것으로, 현금으로 돌려받거나 다른 회원에게 양도할 수 없습니다. 회원 탈퇴 시 남은 캐시는 소멸합니다.
  • 캐시로 결제한 강의를 환불하는 경우, 결제에 사용한 캐시는 캐시로 돌려드리며 카드 결제 금액은 제7조와 환불규정에 따라 환불합니다. 돌려드린 캐시의 사용 기한이 이미 지났다면 돌려드린 날부터 30일 동안 사용할 수 있습니다.
  • 가입 축하 캐시는 1인 1회에 한하며, 여러 계정을 만들어 캐시를 부정하게 받거나 사용한 경우 회사는 해당 캐시를 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조의3 (쿠폰)

  • "쿠폰"이란 회사가 이벤트 등으로 발급하여 회원이 강의 결제 시 금액을 할인받을 수 있게 한 것을 말합니다(예: 카카오톡 채널 친구 쿠폰은 강의 금액의 10%, 최대 30,000원).
  • 쿠폰은 회원이 쿠폰번호를 직접 등록하고 결제 화면에서 '적용'을 직접 선택한 경우에만 적용되며, 자동으로 적용되지 않습니다. 쿠폰마다 사용 기한과 대상, 할인 한도가 다를 수 있으며 이벤트 안내에 따릅니다.
  • 쿠폰은 쿠폰번호 1개당 1회, 같은 이벤트의 쿠폰은 회원 1명당 1개만 사용할 수 있습니다. 쿠폰과 캐시는 함께 쓸 수 있으며, 쿠폰 할인 → 캐시 → 카드 순서로 결제 금액이 계산됩니다.
  • 쿠폰은 현금으로 돌려받거나 다른 사람에게 양도·판매할 수 없으며, 사용 기한이 지나면 소멸합니다. 부정한 방법으로 쿠폰을 받거나 사용한 경우 회사는 쿠폰을 회수하고 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 쿠폰을 사용해 결제한 강의의 환불은 쿠폰 할인이 적용된 실제 결제 금액을 기준으로 환불규정에 따릅니다. 결제 금액을 전액 환불하는 경우에는 사용한 쿠폰을 되돌려 드리고, 일부만 환불하는 경우에는 사용한 쿠폰이 소멸되어 되돌려 드리지 않습니다.

제6조 (수강기간과 후기 작성 혜택)

  • 회원은 수강기간 동안 해당 강의를 횟수 제한 없이 시청할 수 있습니다.
  • 강의를 50% 이상 수강했거나 수강기간이 끝난 뒤 해당 강의의 수강후기를 작성하면, 강의 상세 페이지에 안내된 기간만큼 수강기간이 무료로 연장됩니다(남은 수강기간이 있으면 그 뒤에 더해집니다). 연장은 수강권 1건당 1회에 한하며, 환불된 수강권은 연장되지 않습니다.
  • 부적절한 내용(광고, 욕설, 허위 사실 등)의 후기는 삭제될 수 있으며, 이 경우 후기로 연장된 수강기간이 취소될 수 있습니다.
  • 수강후기를 작성하면 후기 1건당 1,000캐시를 적립하며(적립일부터 60일 안에 사용), 수강기간 연장이 없는 강의도 캐시는 적립됩니다. 부적절한 내용으로 후기가 삭제되면 적립한 캐시 중 사용하지 않은 금액은 회수될 수 있습니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

환불 요청 시점을 기준으로 아래 기준에 따라 처리하며, 수강료는 실제 결제금액을 기준으로 계산하고 환불금액의 100원 미만은 절삭합니다.

  • 진도율이 전혀 없고 결제 당일인 경우: 수강료 전액 환불
  • 수강기간의 1/3이 지나지 않았고 진도율이 30% 미만인 경우: 수강료의 65% 환불
  • 수강기간의 1/2이 지나지 않았고 진도율이 50% 미만인 경우: 수강료의 50% 환불
  • 수강기간의 1/2이 지났거나 진도율이 50% 이상인 경우: 환불 불가

온라인 강의의 특성상 일정 수준 이상 수강한 후에는 환불이 어렵습니다. 강의 콘텐츠의 하자 등 회사의 귀책사유로 정상적인 수강이 불가능한 경우에는 위 기준과 관계없이 전부 환불하거나 수강기간을 연장합니다.

환불은 고객센터의 문의하기를 통해 요청할 수 있으며, 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다. 자세한 내용은 환불규정 페이지(/refund)에서도 확인할 수 있습니다.

제8조 (회원의 금지행위)

  • 강의 영상·자료를 녹화, 캡처, 다운로드하거나 복제·배포·전송·공유하는 행위
  • 계정을 타인과 공유하거나 수강권을 양도·재판매하는 행위
  • 서비스의 정상 운영을 방해하거나 자동화 수단(크롤러 등)으로 과도한 요청을 보내는 행위
  • 타인의 명예를 훼손하거나 불법·음란·광고성 게시물을 작성하는 행위
  • 그 밖에 관련 법령과 이 약관에 위반되는 행위

제9조 (저작권)

강의 콘텐츠와 서비스 내 자료에 대한 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 수강 목적의 개인적 시청 외에는 회사의 사전 동의 없이 이를 이용할 수 없습니다.

회원이 서비스에 게시한 글과 후기의 저작권은 작성한 회원에게 있으나, 회사는 서비스 운영·홍보 범위에서 이를 게시·이용할 수 있습니다.

제10조 (게시물의 관리)

회사는 게시물이 관련 법령이나 이 약관을 위반한다고 판단하면 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다. 문의하기·신고 및 건의로 접수된 내용은 관리자만 열람할 수 있습니다.

회원은 부적절한 게시물을 신고할 수 있으며, 회사는 신고 내용을 확인해 게시물을 삭제하거나 작성자에 대해 조치할 수 있습니다.

제10조의2 (이용 제한)

회사는 회원이 제8조의 금지행위를 하거나 커뮤니티 운영정책을 반복해서 위반하는 경우 해당 회원을 불량회원으로 지정하고, 위반 정도에 따라 일정 기간(예: 7일, 30일) 또는 무기한 글·댓글·후기 작성 등 커뮤니티 활동을 정지할 수 있습니다. 지정과 해제 사유는 기록으로 남습니다.

활동정지 중에도 이미 결제한 강의의 수강과 문의하기 이용은 계속할 수 있으며, 정지 기간이 끝나면 활동 제한은 자동으로 풀립니다. 불량회원 지정은 회사가 소명을 확인한 뒤 해제할 수 있습니다.

회원은 이용 제한에 이의가 있는 경우 문의하기를 통해 소명할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경과 중단)

회사는 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지할 수 있는 경우 공지사항을 통해 알립니다.

서비스를 종료하는 경우 회사는 30일 이전에 공지하며, 유효한 수강권에 대해서는 남은 수강기간에 상응하는 금액을 환불합니다.

제12조 (면책)

회사는 천재지변 등 불가항력 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 강의는 학습을 돕기 위한 것이며 특정 취업이나 성과를 보장하지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결과 관할)

회사와 회원 간 분쟁은 상호 협의로 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.